A pápa az üzenetet Nicolas Brouwet-nak, Tarbes és Lourdes püspökének címezte, az aláíró pedig Tarcisio Bertone bíboros, szentszéki államtitkár. Levelében a pápa „az elhunytakat Isten kegyelmébe ajánlja”, és üdvözli „a francia állam által megígért támogatást, mellyel segíteni kívánják a károsultakat és ezt a kiemelkedő jelentőségű Mária-kegyhelyet”. Végül pedig azt kívánja, hogy „a lelki és testvéri együttérzés segítse a tragédia által érintetteket, hogy vigasztalást leljenek, és tegye lehetővé a kegyhelyek mielőbbi helyreállítását”.
La Croix/Magyar Kurír