Ha Ön a következőket hallja a 06-81-31-32-33 tárcsázása után: „Az Ön által használt telefonállomás a kért szolgáltatásra nem jogosult” – az azt jelenti, hogy Ön korábban úgy rendelkezett, hogy ne lehessen emelt díjas számot hívni készülékéről, vagy korábban nem fizette be emelt díjas hívásait telefonszolgáltatójának.
Ha mégis saját telefonjáról szeretné felhívni a Sulivonalat, engedélyeztetnie kell telefonszolgáltatójánál, hogy hívhasson emelt díjas számot, vagy rendeznie kell korábbi emelt díjas telefonálásából származó tartozását. Ezt megteheti telefonszolgáltatója telefonos ügyfélszolgálatán (a T-Com esetén a 1212-es számon) vagy befáradhat telefonszolgáltatója ügyfélszolgálatára (a T-Com esetén legközelebbi T-Pontba).
Üzleti vagy céges telefonokról általában nem hívható emelt díjas telefonszám.
Ha a 06-81-31-32-33-as telefonszám foglalt, vagy bármilyen egyéb okból nem sikerül a hívás, kérjük, jelezze ezt az Új Ember hetilap – a projekt szerződéses partnere a T-Comnál – ügyfélszolgálatán a 06-1-411-13-06-as számon a sikertelen telefonhívás időpontjának és az Ön telefonszámának bemondásával, mert a T-Com csak ezen adatok ismeretében vizsgálja ki a problémát.
Amennyiben telefonhívással nem tud adományt küldeni, akkor adományát kérjük, jutassa el az erre a célra elkülönített bankszámlára:
Inter-Európa Bank Rt.
11100104 - 18088270 - 14000003
Külföldről: IBAN HU35/ 11100104 - 18088270 - 14000003
MK