A Magyar Telefonos Lelki Elsősegélyszolgálat

1950-ben Chad Varah anglikán lelkész Londonban az öngyilkosság megelőzése céljából elindította az első telefonos lelki elsősegélyszolgálatot, ebből nőtt ki a Szamaritánus (The Samaritans) mozgalom, olyan segítségnyújtás a reményvesztetteknek, amely önkéntes laikus munkatársak tevékenységén alapul.

Az első magyar telefonszolgálat 1970-ben, Debrecenben alakult, s szinte azonnal tagja lett a nemzetközi szervezetnek, az IFOTES-nek. Magyarország képviseletében a LESZ 1994-ben vált hivatalos tagszervezetté.

A nemzetközi normák alapján működő telefonos lelki elsősegélyszolgálatok célja az öngyilkosság-megelőzés, a krízisintervenció és a mentálhigiénés prevenció, átvállalva sokszor az egészségügyi ellátás betegségmegelőző szerepét is. Arra törekednek, hogy a krízisben lévő, problémákkal küszködő emberek azonnal elérhessék vonalaikat. A szolgálatok hívása ingyenes, s a hívó anonim maradhat.

Névtelen, de nem személytelen segítségükkel évente országosan több tízezer hívó él, a legkülönbözőbb élethelyzetek szorításában. Szervezeteiket maguk tartják fenn, a krízisintervenciós munkára képzett önkéntesek stábokban dolgoznak, s a szolgálatok sok helyen más mentálhigiénés, prevenciós kezdeményezéseknek is bázisai.

Az IFOTES 1997-ben, hagyományteremtő szándékkal kezdeményezte a Telefonos Nap megrendezését a Távközlési Világnaphoz közel eső időpontban, amit hazánkban is követünk. Az alapgondolat az volt, hogy a fejlődő, globalizáló világunkban a kommunikáció egyre nagyobb teret nyer, mégis az emberi kapcsolatokban egyre inkább a kiüresedés, az elmagányosodás, a tolerancia hiánya tapasztalható.

Az idei nap mottója: „Beszéljünk egymással”.

A szolgálatokhoz éves szinten több százezer hívás fut be. Mivel könnyen elérhető szolgáltatásról van szó, valamint hogy az esti-éjszakai órákban, amikor a hivatalos egészségügyi szervekhez ilyenkor egyáltalán nem vagy csak korlátozottan lehet fordulni – működnek a szolgálatok, így sok hívónak sikertelen a hívása. Egy krízishívás viszonylag hosszú ideig is eltarthat, emiatt a hívásszám nem is jelzi a szolgálatok eredményességét.

A Telefonos Nap többek között azt a célt szolgálja, hogy olyanok is szerezzenek tudomást erről a szolgáltatásról, akik eddig nem ismerték, vagy keveset tudtak erről a lehetőségről, s baj esetén bizalommal fordulhassanak hozzánk.

Éjjel-nappal folyamatosan működő lelki elsősegély telefonszolgálatok

Budapest: ÉLET Lelki Elsősegély Telefonszolgálat (80) 505-525
Békéscsaba: SOS Telefonos Lelkisegély Szolgálat (66) 441-300
Debrecen: „SEGÍTÕKÉZ” Lelkisegély Telefonszolgálat (80) 505-510
Győr–Moson–Sopron: SOS Lelki Elsõsegély Telefonszolgálat (80) 505-507; (80) 505-516
Hatvan–Eger–Gyöngyös: „HEGY” Lelki Elsősegély Telefonszolgálat (80) 505-506
Miksolc: Lelkisegély Telefonszolgálat (80) 505-515
Szeged: SOS Telefonos Lelkisegély Szolgálat (80) 820-111
Szolnok: „BIZALOM” Lelkisegély Szolgálat (80) 505-501
Veszprém: „Kapcsolat” Telefonos Lelkisegély Szolgálat (88) 422-205; (80) 505-530

Napi 12 órás vagy annál rövidebb ideig működő szolgálatok

Tagszolgálatok:
Balassagyarmat Lelkisegély Telefonszolgálat (80) 505-502
Budapest Caritas Lelkisegély Szolgálat (80) 505-503
Református Telefon Lelkigondozás (1) 201-0011
Hódmezővásárhely Lelkisegély szolgálat (2) 249-529
Kaposvár SOS Élet Telefonszolgálat (80) 505-509
Kecskemét Lelki Elsõsegély Telefonszolgálat (80) 505-511
Kiskunhalas Lelkisegély Szolgálat (80) 860-001
Makó Lelkisegély szolgálat (62) 212-515
Pápa SOS Telefonos Lelkisegély Szolgálat (80) 810-600
Salgótarján S.I.T.I. Lelkisegély Telefonszolgálat (32) 311-600
Székesfehérvár Telefonos Lelkisegély szolgálat (80) 505-517
Szekszárd SOS Telefonos Lelkisegély Szolgálat (80) 505-518
Szombathely Lelki Segély Telefonszolgálat (80) 505-519

Társszolgálatok
Kazincbarcika Lelkisegély Telefonszolgálat (80) 505-588
Pécs SOS Élet Telefonszolgálat (80) 505-390
Zalaegerszeg Lelkisegély Szolgálat (80) 505-599

A szolgálatok általában a saját körzetükből, illetve régiójukból fogadnak hívásokat. A 80-as számok a MATÁV által támogatott zöld számok.

Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége
1077 Budapest, Bethlen u. 5. III./14.
Telefon: (1) 316-3060